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Haben Sie Fragen zum Versand?

Wie hoch sind die Versandkosten für Bestellungen im Online-Shop?

Der Versand ist in der Schweiz und in Liechtenstein kostenlos. Er ist außerhalb der Schweiz für Bestellungen ab CHF 250.- kostenlos.

Für weitere Informationen: Versandkosten und Lieferzeiten

Gibt es zusätzliche Gebühren für den Versand außerhalb der Schweiz?

Nein, alle Zoll- und Mehrwertsteuerkosten für das Bestimmungsland sind im zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preis enthalten.

Welche Zahlungsarten werden im Online-Shop akzeptiert?

Es kann mit Paypal, VISA, Mastercard, American Express und Apple Pay bezahlt werden.

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand erfolgt in derselben Woche, in der die Bestellung eingegangen ist.

Angaben zu den Lieferzeiten:

  • Schweiz und Liechtenstein: am nächsten Werktag nach Versand
  • Andere Länder: morgens, am nächsten Werktag nach dem Versand in den meisten größeren Städten. 2 oder 3 Tage in anderen Regionen.

Alle Bestellungen, die nach Donnerstagmittag aufgegeben werden, werden am folgenden Montag versandt.

Für weitere Informationen: Versandkosten und Lieferzeiten

Ist der Einkauf im Online-Shop sicher? Sind meine Daten geschützt?

ORFÈVE garantiert die absolute Vertraulichkeit der Bankdaten. Sie werden durch das SSL-Protokoll gesichert, das automatisch die Gültigkeit der Zugriffsrechte bei der Zahlung mit Kreditkarte überprüft und den gesamten Datenaustausch verschlüsselt, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Für weitere Informationen: Allgemeine Geschäftsbedingungen

Was genau passiert nach der Bestellung?

Nach Ihrer Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung und der dazugehörigen Rechnung.

Sie erhalten eine zweite E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung versandt wurde.

Diese E-Mail enthält die Tracking-Nummer des Versanddienstes für das Versandstück für alle Bestellungen außerhalb der Schweiz und für alle Bestellungen von mehr als vier Tafeln in der Schweiz.

Erhalte ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Die Rechnung für die aufgegebene Bestellung wird Ihnen mit der Bestätigungs-E-Mail zugesandt. Sie ist auch im Bereich „Mein Konto“ verfügbar.

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1242 Satigny – Suisse
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