TARIFS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

Les tarifs et délais de livraison dépendent du lieu de destination, du poids et du volume du colis.

Ils sont fonction de la Poste Suisse pour la Suisse et le Liechtenstein.

Pour toute livraison à une adresse hors de Suisse ou du Liechtenstein, les tarifs et délais de livraison sont fonction des zones de distribution de FedEx. Les envois sont effectués selon les conditions de vente Delivered Duties Paid (DDP). Le système adapte les différentes taxes et frais de transport au moment de la saisie de l’adresse de facturation du client. Aucune surprise administrative n’est à prévoir.

1. GÉNÉRAL

Les délais de livraison sont présentés à titre indicatif.

ORFÈVE ne peut être tenu responsable pour les retards dans les livraisons dus notamment à des cas de force majeure, des problèmes de transport, des rétentions douanières ou tout autre raison indépendante de sa volonté.

En cas d’indisponibilité temporaire d’un article, nous ne pouvons garantir le délai de livraison.

En cas de conditions météorologiques difficiles (fortes chutes de neige, inondations, canicule…), les expéditions et livraisons peuvent être perturbées, sans que ORFÈVE puisse en être responsable.

Aucune commande n’est expédiée ou livrée les samedis, dimanches, jours fériés, veilles et lendemains de jours fériés.

2. TABLEAU DES DÉLAIS ET TARIFS

Délais de livraison :

• Suisse et Liechtenstein : l’expédition est effectuée en courrier A dans les 3 à 5 jours ouvrables après la commande. La réception se fait le jour ouvrable suivant l’envoi, sauf retard de la Poste.
• Autres pays : l’expédition se faisant dans les 3 à 5 jours ouvrables après la commande. La réception se fait en matinée, le jour ouvrable suivant l’envoi dans la majorité des grands centres urbains. 2 ou 3 jours dans d’autres secteurs.

Tarifs de livraison :

• Suisse et Liechtenstein : livraison gratuite
• Autre pays : se référer à la liste ci-dessous

Dernière mise à jour : Mai 2022